Empfangsmitarbeiterin / Rezeption (m/w/d) BIONIK Gesundheitszentrum Voll- oder Teilzeit

Worum es geht

Unser Empfang ist nicht „Telefon annehmen und nett lächeln". Er ist die Schaltzentrale. Rezepte, Termine, Mitarbeiterpläne, Patientenkommunikation – wenn der Empfang läuft, läuft der ganze Standort. Deshalb suchen wir jemanden, der das Feld schon kennt: ohne Praxiserfahrung in der Physiotherapie passt diese Stelle nicht.

Aufgaben

Deine Aufgaben

• Heilmittelverordnungen prüfen, erfassen und auf Vollständigkeit/Korrektheit kontrollieren (inkl. Rückfragen bei Ärzten)
• Terminmanagement und Auslastungssteuerung über alle Therapeuten hinweg
• Patientenaufnahme, Stammdaten- und Kontaktdatenpflege
• Mitarbeiterpläne mitverwalten: Dienst-, Urlaubs- und Vertretungsplanung koordinieren
• Ausfallmanagement – Absagen abfangen, Lücken neu besetzen
• Telefon, E-Mail und WhatsApp-Kommunikation mit Patienten
• Zusammenarbeit mit Abrechnung und Standortleitung

Qualifikation

Was du mitbringen musst

• Zwingend: Erfahrung am Empfang einer Physiotherapie-, Ergotherapie- oder Heilmittelpraxis
• Sicher im Umgang mit Heilmittelverordnungen und den Vorgaben der Krankenkassen
• Organisationstalent, das auch bei vollem Wartezimmer nicht kippt
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise – du wartest nicht auf Anweisungen
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, sicherer Umgang mit Praxissoftware

Benefits

Was du bekommst

• Unbefristete Anstellung in einem wachsenden Gesundheitsunternehmen
• Faire, leistungsgerechte Vergütung
• Kostenlose Nutzung unseres Medical-Fitness-Bereichs
• Moderne Ausstattung, digitale Prozesse, keine Zettelwirtschaft
• Kurze Entscheidungswege – Inhaber statt Konzernstruktur
• Echte Entwicklungsperspektive Richtung Standort- oder Empfangsleitung

Bewerbung

Kurz und direkt: Lebenslauf + ein, zwei Sätze, wo du bisher am Empfang gearbeitet hast.

BIONIK ist ein inhabergeführtes Gesundheitsunternehmen mit Sitz in Hagen – spezialisiert auf die Verbindung von moderner Therapie, medizinischem Training und ganzheitlicher Gesundheitsförderung. Unsere Praxisräume in Hagen-Stadtmitte und das neue Gesundheitszentrum in Hagen-Boele bilden die Basis für ein innovatives Versorgungskonzept, das weit über klassische physiotherapeutische Leistungen hinausgeht.

Als wachsendes Unternehmen entwickeln wir Strukturen, Prozesse und Angebote kontinuierlich weiter. Wir verstehen uns nicht nur als Ort für Behandlung, sondern als Plattform für Entwicklung – für unsere Patient:innen ebenso wie für unser Team. Unsere tägliche Arbeit ist geprägt von einem klaren Werteverständnis: Verantwortung übernehmen, Qualität sichern, Menschen stärken.