Auftragsplaner / Disponent (m/w/d) Operations & Ressourcenplanung

MissionDu entwickelst gemeinsam mit dem Team eine leistungsstarke Planungs- und Dispositionsstruktur, die Effizienz, Transparenz und Servicequalität miteinander verbindet. Dabei hast Du drei Ziele stets im Blick:

• Optimale Auslastung unserer Fachkräfte bei hoher Kundenzufriedenheit
• Kontinuierliche Verbesserung und Automatisierung der Einsatzplanung
• Aufbau transparenter, skalierbarer und standardisierter Prozesse

Verantwortlichkeiten

• Planung und Disposition unserer Fachkräfte für Kundenprojekte, Audits, Begehungen und Betreuungen
• Steuerung von Kapazitäten, Auslastungen und Terminen über mehrere Regionen hinweg
• Abstimmung mit Kunden zu Prioritäten, Ressourcen und Terminwünschen
• Überwachung von Fristen, Aufträgen und Leistungsumfängen
• Analyse von Kennzahlen zur Verbesserung von Produktivität und Servicequalität
• Identifikation von Optimierungspotenzialen in Prozessen und Systemen
• Mitwirkung bei Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekten
• Dokumentation und Standardisierung von Planungsprozessen

Kenntnisse

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Disposition, Einsatzplanung, Ressourcenplanung oder Operations
• Ausgeprägte Organisationsstärke und analytisches Denkvermögen
• Erfahrung in Prozessoptimierung und Strukturaufbau
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools, ERP-/CRM-Systemen und Microsoft 365
• Hohe Eigenverantwortung, Pragmatismus und Umsetzungsstärke
• Kommunikationsstärke im Austausch mit Kunden, Fachkräften und Management
• Freude daran, Strukturen zu schaffen und Dinge nachhaltig zu verbessern

Deine Vorteile

• Eine sichere Anstellung in einem erfolgreichen Familienunternehmen
• Flache Hierarchien und ein herzliches Team
• Vielseitige Aufgaben mit Raum für Eigeninitiative
• Homeoffice und geregelte Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
• 30 Tage Urlaub
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit langfristiger Perspektive