Sachbearbeitung Kundenbetreuung (w/m/d)

Ihre Aufgaben

Ansprechpartner für Kunden bei Anfragen, Reklamationen und Anliegen per Telefon, E-Mail oder schriftlicher Korrespondenz Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanliegen im CRM- oder Verwaltungssystem Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten Erstellung von Angeboten, Aufträgen, Verträgen oder sonstigen kundenbezogenen Dokumenten Überwachung und Nachverfolgung offener Vorgänge

Ihre Qualifikationen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Mehrjährige Berufserfahrung in der internationalen Kundenbetreuung Teamfähigkeit und Erfahrung im Umgang mit verschiedenen Ansprechpartnern Umfassende PC-Kenntnisse (MS Office Paket, Autocad Produkte, Adobe Acrobat Paket) Sichere Kenntnisse der englischen Sprache, weitere Sprachen wünschenswert

Ihre Vorteile

Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.