Beschreibung:
Sicherer Arbeitsplatz, moderne IT-Umgebung und flexible Arbeitszeiten – Ihre neue Herausforderung im IT-Support!
Für unseren Mandanten mit Sitz in Mühltal suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung einen engagierten IT-Supporter (m/w/d) zur Verstärkung des bestehenden Support-Teams. Die Vermittlung ist für Sie selbstverständlich kostenfrei und bietet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens mit moderner Infrastruktur zu werden.
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) – und gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft aktiv mit!
Aufgaben
- Technische Unterstützung von Endanwendern im Tagesgeschäft
- Remote-Support bei IT-Störungen und Benutzeranfragen
- Erfassung, Nachverfolgung und Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem
- Analyse und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen
- Eskalation komplexer Störungen an den 2nd- oder 3rd-Level-Support
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich – alternativ nachweisbare IT-Erfahrung und ausgeprägte IT-Affinität
- Sicheres technisches Verständnis im Umgang mit Hard- und Softwarekomponenten
- Fähigkeit zur strukturierten Fehleranalyse und effektiven Problemlösung
- Grundkenntnisse in gängigen Betriebssystemen sowie in Netzwerkgrundlagen
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Geduld und kommunikatives Geschick im Umgang mit Anwendern
- Gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Perspektiven
- Flexible Arbeitszeitmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Homeoffice-Möglichkeiten für ortsunabhängiges Arbeiten
- Kostenfreie Getränke am Arbeitsplatz
- Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung
- 30 Tage Urlaub pro Jahr für eine ausgewogene Work-Life-Balance
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