Key-Userin / Key-User (w/m/d)

Ihre Aufgabenschwerpunkte?

* Anwender- und Anwenderinnen­betreuung/1st-Level-Support in den IT‑Fachverfahren

* Herbeiführen von Problem­lösungen

* Qualifizierung der Anwendenden und Durch­führung von Schulungen als (Co‑)Trainer/in (w/m/d), Unterstützung bei Schulungen vor Ort, Erstellung von Schulungs­unterlagen, Vorbereitung der Daten auf der Schulungs­umgebung

* Durch­führung und Dokumentation von Testfällen im IT‑Testmanagement sowie Mitwirkung bei der Erstellung von Testfällen

* Erarbeitung von Vorschlägen zur Verbesserung der Prozesse (incl. Unterstützung bei der Erarbeitung von Fachanforderungen), Mitarbeit in Projekten, konzeptionelle Unterstützung

* Erstellung und Anpassung von Handbüchern zu IT‑Fachverfahren

Was erwarten wir? *Qualifikation:*

* Abgeschlossenes Hochschul­studium (Diplom [FH]/Bachelor) der Fachrichtung Finanz­wirtschaft, Betriebs­wirtschaft, Immobilien­wirtschaft, Facility Management oder vergleichbare Qualifikation in den vorgenannten Fachrichtungen

*Fachkompetenzen:*

* Umfassende Fachkenntnisse und praktische Erfahrungen auf dem Gebiet der Immobilien­verwaltung und Immobilien­bewirtschaftung

* Sehr gute SAP‑Kenntnisse sowie Kenntnisse des SAP‑Berichts­wesens

* Vertiefte Kenntnisse der IT‑Standard­anwendungen (Microsoft Office)

*Weiteres:*

* Führerschein der Fahrerlaubnis­klasse B sowie die Bereitschaft zum eigenständigen Führen von Dienstkraft­fahrzeugen

* Bereitschaft zu, teilweise mehrtägigen, Dienst­reisen sowie zur Teilnahme an ein- und mehrtägigen Fortbildungs­veranstaltungen im gesamten Bundes­gebiet

* Gründliche und sorgfältige Arbeits­weise bei hoher Zuverlässigkeit

* Gutes Organisations­geschick, Befähigung zum wirtschaftlichen Denken und Handeln

* Fähigkeit, sich in wechselnde Aufgaben­felder einzuarbeiten

* Gute Auffassungs­gabe

* Eigen­initiative und Fähigkeit zum kreativen und konzeptionellen Arbeiten

* Fähigkeit, auch bei erhöhtem Arbeits­aufkommen selbstständig, gründlich und zielorientiert zu arbeiten

* Gute Ausdrucks­fähigkeit in Wort und Schrift, ausgeprägte Kommunikations­fähigkeit

* Kunden‑/adressaten­orientiertes Verhalten, ausgeprägtes und zielorientiertes Verhandlungs­geschick

* Fähigkeit zum teamorientierten Handeln, Kritikfähigkeit, Sozial­kompetenz

* Gutes Urteils­vermögen, verbunden mit der Fähigkeit, Entscheidungen zu treffen und Verantwortung zu übernehmen

Was bieten wir?

* Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit allen Vorteilen einer großen öffent­lichen Arbeit­geberin

* Vereinbarkeit von Familie und Beruf bei der Arbeits­zeit­gestaltung

* Mobiles Arbeiten inkl. Ausstattung für mobiles Arbeiten

* Möglichkeit der Anmietung einer Wohnung aus dem Bestand der Wohnungs­fürsorge des Bundes

* Berufliche Entwicklungs­möglich­keiten sowie umfangreiche Fortbildungs­angebote

* Betriebliche Alters­versorgung

* Jahres­sonder­zahlung nach den geltenden tariflichen Bestimmungen

* 30 Tage Urlaub

* Kurse zur Gesundheits­förderung sowie Vorsorge­maßnahmen

* Kostenfreie Park­möglich­keiten

* Verkehrsgünstige Lage

* Zuschuss zum DeutschlandJobTicket (DJT)

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich online bis zum *19. Oktober 2026* über die zentrale Bewerbungsplattform [INTERAMT](https://cockpit.as-mediendesign.de/jump1/131504) unter der *Stellen‑ID 1482533* (Hannover) oder der *Stellen‑ID 1482561 (Rostock).*

Rein vorsorglich weisen wir darauf hin, dass Auswahl­gespräche stattfinden.

[Jetzt bewerben](https://cockpit.as-mediendesign.de/jump1/131504)

Haben Sie noch Fragen? Für Fragen zum Bewerbungs­verfahren stehen Ihnen Frau Kammerer-Döring unter der Telefon­nummer +49 228 8484‑1967 oder Frau Weise unter der Telefon­nummer +49 228 8484‑5212 oder per E‑Mail ([[email protected]](mailto:[email protected])) gerne zur Verfügung.

Bei Fragen zum Aufgaben­bereich wenden Sie sich bitte an Frau Graf unter der Telefon­nummer +49 228 8484‑1185.

Weitere Informationen finden Sie auch unter [https://karriere.bundesimmobilien.de](https://karriere.bundesimmobilien.de).

Hinweise zum Datenschutz und zur Speicherung Ihrer Daten nach DSGVO im Zuge Ihrer Bewerbung bei der BImA finden Sie unter [https://www.bundesimmobilien.de/datenschutz](https://www.bundesimmobilien.de/datenschutz).

Hinweise: Die Arbeitsplätze in der Bundesanstalt für Immobilienaufgaben sind grundsätzlich auch für Teilzeitbeschäftigung geeignet. Gehen entsprechende Bewerbungen ein, wird für den jeweiligen Arbeitsplatz geprüft, ob den Teilzeitwünschen im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten (insbesondere Anforderungen des Arbeitsplatzes, gewünschte Gestaltung der Teilzeit) entsprochen werden kann.

Die Auswahl erfolgt nach Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung. Bei gleicher Eignung werden Frauen im Falle einer Unterrepräsentanz nach dem Bundes­gleich­stellungs­gesetz besonders berücksichtigt. Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen oder ihnen gleichgestellten Menschen und stellen diese bei gleicher Eignung bevorzugt ein.

Im Rahmen des Bundes­gleich­stellungs­gesetzes ist die Bundes­anstalt für Immobilien­aufgaben bestrebt, den Anteil der Frauen – insbesondere auf höherwertigen Dienstposten/Arbeits­plätzen – zu erhöhen, und fordert deshalb Frauen besonders zu Bewerbungen auf.

Sofern Sie im Ausland einen Abschluss erlangt haben, fügen Sie bitte Ihren Bewerbungs­unterlagen einen Nachweis über die Gleichwertigkeit des Abschlusses bei. Informationen zur Anerkennung internationaler Abschlüsse finden Sie bei der Zentral­stelle für ausländisches Bildungs­wesen (ZAB).

*[www.bundesimmobilien.de](https://www.bundesimmobilien.de)*

*[www.bundesimmobilien.de](https://www.bundesimmobilien.de)*