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An unserem Standort in Köln suchen wir einen Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit.
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Unser Angebotlangfristige PerspektiveFlexible Arbeitszeiten und kurze Entscheidungswege30 Tage UrlaubUrlaubs-/WeihnachtsgeldKostenloser Parkplatz, gute ÖPNV-Anbindung & JobRad-LeasingMitarbeiterrabatte bei MediaMarkt & SaturnBetriebliche AltersvorsorgeEGym Wellpass MitgliedschaftWeiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem modernen, kollegialen UmfeldDeine AufgabenDu bearbeitest abwechslungsreiche Serviceanfragen (telefonisch & schriftlich) für die MediaMarkt- und Saturn-Filialen deutschlandweitDu erkennst Sonder- und Klärfälle schnell, stimmst dich im Team ab oder leitest sie gezielt weiterDu kommunizierst souverän mit Märkten, Werkstätten und KundenDu bringst Offenheit für unterschiedliche Themen, Kanäle und Fachbereiche mitDu arbeitest eigenverantwortlich und suchst aktiv den Austausch im TeamDu entwickelst Prozesse weiter und stellst deren Einhaltung sicherDein ProfilAbgeschlossene Berufsausbildung oder Erfahrung im KundenserviceGute Kenntnisse in MS OfficeBereitschaft im 3-Schicht Modell an 5 Tagen pro Woche (Mo-Sa) zu arbeitenVerantwortungsbewusstsein und TeamfähigkeitDie Power Service GmbH bietet bundesweit exzellenten Service und garantiert Kundenzufriedenheit. Haben wir dein Interesse geweckt? xglqeuc Dann jetzt bewerben über HeyJobs.