Beschreibung:
Du hast ein Händchen für Kunden und berätst mit Leidenschaft? Dann bring dein Talent in unser Team ein – wir suchen dich für unseren Standort in Erfurt! Denn: Wir suchen ab sofort in Erfurt Mitarbeiter (m/w/d) im Forderungsmanagement.
Ist dies der nächste Schritt in Ihrer Karriere Finden Sie heraus, ob Sie der richtige Kandidat sind, indem Sie die vollständige Übersicht unten lesen.
# Deine Vorteile mit ellio auf einen BlickHomeoffice nach erfolgreicher EinarbeitungPünktliche GehaltszahlungMindestens 25 UrlaubstageUmfangreiche Einarbeitung auch für QuereinsteigerRegelmäßige Coachings und EntwicklungsmöglichkeitenEin Team, das zusammenhält und sich gegenseitig unterstützt
# So sieht dein Tag bei uns ausDu bearbeitest telefonische Kundenanliegen kompetent und zuverlässig und dokumentierst alle Vorgänge vollständig im entsprechenden SystemDu übernimmst das ReklamationsmanagementKunden werden von dir zu Zahlungsmodalitäten beratenAuskunftserteilung über offene Rechnungen und Mahnungen erfolgt von dirDu erläuterst Bankspesen, Sperr- und MahngebührenRatenpläne und Zahlungsvereinbarungen werden von dir erstelltDu stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher, indem du ein positives und nachhaltiges Kundenerlebnis schaffstDu bearbeitest schriftliche Kundenaufträge, z. B. Bankänderungen, Kündigungen und die Pflege von Stammdaten# Das bringst du mit, um gemeinsam mit uns was zu bewegenDu gehst motiviert an deine Aufgaben heran und trittst freundlich sowie souverän aufKundenberatung liegt dir im Blut und macht dir SpaßDu hast ein gutes Gespür für die Bedürfnisse unserer KundenSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil abDu arbeitest eigenständig, strukturiert und mit hoher ServiceorientierungDer sichere Umgang mit dem PC ist für dich selbstverständlichAuch als Quereinsteiger (m/w/d) bist du willkommen!Du hast noch keine Erfahrung im Kundenservice?Kein Problem. Viel wichtiger als dein Lebenslauf sind deine Persönlichkeit, deine Kommunikationsstärke und deine Motivation. Den Rest bringen wir dir bei.Klingt nach dir?Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! xglqeuc Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.