Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d) Außendienst

Wir suchen einen Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d) Außendienst für unser Team. Als führender Hersteller von Stahl-Leichtbausystemen produziert ArcelorMittal Building Solutions am Standort Brehna Sandwichpaneele, Trapez- und Kassettenprofile sowie Kantteile für energieeffiziente und optisch überzeugende Gebäudehüllen. Unseren Kunden bieten wir eine vollständige Produktpalette für den modernen Industrie- und Gewerbebau. Unser Ziel ist es, mit qualitativ hochwertigen, innovativen und nachhaltigen Stahllösungen die bebaute Umwelt zu verbessern.

Interessiert an dieser Stelle Sie finden alle relevanten Informationen in der unten stehenden Beschreibung.
Deine Benefits:
Firmenwagen (Elektro, auch privat nutzbar)
Hybrides Arbeitsmodell mit flexibler Homeoffice-Möglichkeit
Moderne Ausstattung für mobiles Arbeiten (Homeoffice an nicht Reise Tagen)
Intensive Einarbeitung, auch für Quereinsteiger aus der Praxis
Weiterentwicklungsmöglichkeiten (z. B. Richtung Technik, Projekt oder Vertrieb)
Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
JobRad-Leasing
Zuschüsse (Fitness, Essen)
Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Kostenlose Getränke, Betriebsarzt, Parkplätze & Lademöglichkeiten vor Ort in Brehna

Deine Hauptaufgaben:
Sie bearbeiten Reklamationen eigenständig, von der Aufnahme bis zur Lösung für das PLZ-Gebiet 0, 8 und 9
Sie sind regelmäßig auf Baustellen bei unseren Kunden unterwegs
Sie finden schnelle, wirtschaftliche und faire Lösungen gemeinsam mit Kunden
Sie analysieren Ursachen und geben Impulse zur Verbesserung in Produktion und Vertrieb
Sie koordinieren intern alle Beteiligten, Hands-on und lösungsorientiert

Dein Profil:
Erfahrung xmdgtar im Bauwesen, Metallleichtbau oder vergleichbaren Bereichen, z. B. als Monteur, Bauleiter, Techniker oder Polier
Technische Ausbildung oder Weiterbildung (Techniker/Meister) von Vorteil, aber kein Muss
Idealerweise erste Kenntnisse im Baurecht
Sicher im Umgang mit MS Office (für Dokumentation & Berichte)
Ruhe, Klarheit und Durchsetzungsstärke im Umgang mit Kunden
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
Reisebereitschaft erforderlich (überwiegend regional)
Wohnort idealerweise im Einsatzgebiet (PLZ 0, 8, 9)