Aufgaben

Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und begleitest sie durch den gesamten Serviceprozess.
Du prüfst Fahrzeuge mit dem Kunden, erklärst den Serviceumfang und stimmst Kosten sowie Termine ab.
Du hältst den Kontakt zwischen Kunden und Werkstatt und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
Nach der Endkontrolle übergibst Du das Fahrzeug, erläuterst die Rechnung und beantwortest Kundenfragen.
Du kümmerst Dich professionell um Kundenanliegen und findest schnelle Lösungen.

Profil

Eine KFZ-Ausbildung und erste Berufserfahrung im Bereich Automobilhandel.
Du hast Erfahrung im Umgang mit Kunden und bringst eine ausgeprägte Serviceorientierung mit.
Ein hohes Engagement, sicheres und kompetentes Auftreten.
Du besitzt einen gültigen Führerschein der Klasse B.

KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d)