Beschreibung:
FLEXIBUS ist eine Marke von BBS Brandner und steht für flexiblen On-Demand-Verkehr in Schwaben und im Allgäu. Für die Führung und Weiterentwicklung dieses Angebots suchen wir eine Persönlichkeit, die Verantwortung übernimmt, Mitarbeitende führt und im Tagesgeschäft selbst mit anpackt.
Benefits
Bewerben Sie sich jetzt, lesen Sie die Jobdetails, indem Sie nach unten scrollen Überprüfen Sie, ob Sie über die erforderlichen Fähigkeiten verfügen, bevor Sie eine Bewerbung abschicken.
- Gestaltungsspielraum für eigene Ideen und die Weiterentwicklung von Abläufen in enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung.
- Einen unbefristeten Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
- Übertarifliche Vergütung
- Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kurze Kommunikationswege und ein kollegiales Team
- Einen Firmenwagen auch zur privaten Nutzung.
Aufgaben
- Du führst das Team im Kundencenter und das Fahrpersonal und unterstützt die Mitarbeitenden im Arbeitsalltag.
- Eine Führungsaufgabe mit direktem Einfluss auf den Betrieb und die Qualität unseres Mobilitätsangebots.
- Du koordinierst den laufenden Betrieb, organisierst Vertretungen und arbeitest operativ mit.
- Du planst den Personalbedarf, begleitest Einstellungen und arbeitest neue Mitarbeitende ein.
- Du bist an unseren Standorten präsent, löst Anliegen kundenorientiert und verbesserst Abläufe, Schulungen sowie digitale Prozesse.
- Du erstellst Reports zu Fahrgastzahlen, Auslastung, Buchungen und Servicequalität und leitest daraus konkrete Maßnahmen ab.
Profil
- Erfahrung in der Mitarbeiterführung und operativen Organisation, idealerweise im Personenverkehr, in der Logistik oder im Service
- Ausgeprägte Führungsfähigkeit, xmdgtar Hands-on-Mentalität und die Fähigkeit, Aufgaben eigenständig und zuverlässig umzusetzen
- Klare, wertschätzende Kommunikationsfähigkeit sowie sicheres Handeln bei kurzfristigen Änderungen
- Hohe Kundenorientierung, ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Ansprechpartner*innen
- Gutes Zahlenverständnis, analytisches Denken sowie sicherer Umgang mit Excel und digitalen Anwendungen
- Zuverlässigkeit und Bereitschaft zur regelmäßigen Präsenz an unseren Standorten