Beschreibung:
Jobbeschreibung: Die E hoch 3 GmbH ist ein Hyundai-Vertragshändler und Servicepartner mit Standorten in Pirmasens, Contwig und Schiffweiler und begleitet ihre Kunden von der Fahrzeugberatung bis zum professionellen Werkstattservice. Geschulte Service-Spezialisten, moderne Technik und eine persönliche Betreuung stehen dabei im Mittelpunkt. Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker, Automobilkaufmann/-frau (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation sowie Berufserfahrung als Serviceberater im Autohaus; besonders gefragt sind Hyundai-Erfahrung und eine entsprechende Hyundai-Zertifizierung. Sehr gutes technisches Verständnis für Pkw sowie Erfahrung in Service- und Fahrzeugannahme, Werkstattaufträgen, Kostenvoranschlägen, Inspektions- und Wartungsumfängen, Garantie- und Kulanzfällen und im Umgang mit DMS-/Werkstattsoftware. Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung , verbindliche Kommunikation, Organisationstalent und Abschlussstärke sowie Führerschein Klasse B und die Fähigkeit, Kunden und Werkstatt zuverlässig miteinander zu verbinden. Aufgaben: Kunden professionell betreuen: Fahrzeuge persönlich annehmen, Kunden technisch verständlich zu Wartungen und Reparaturen beraten, Kostenvoranschläge erläutern und während des gesamten Werkstattaufenthalts als verbindlicher Ansprechpartner zur Verfügung stehen. E hoch 3 setzt an beiden Standorten bereits auf eigene Serviceberater und Service-Assistenzen. Werkstattaufträge sicher koordinieren: Werkstatttermine planen, Aufträge erstellen und bearbeiten, Reparatur- und Wartungsumfänge mit der Werkstatt abstimmen und dafür sorgen, dass Informationen zwischen Kunden und Technik zuverlässig fließen. Service aktiv gestalten: Garantie-, Kulanz- und Reklamationsfälle bearbeiten, Herstellervorgaben berücksichtigen und passende Serviceleistungen, Zubehör und Zusatzleistungen aktiv anbieten. Das Serviceangebot von E hoch 3 umfasst unter anderem Inspektionen, Räderservice, Fahrzeugchecks, Originalteile und Zubehör. Vorteile: Attraktive Vergütung